Fara yfir á efnisvæði
Fréttasafn

Fréttir eftir mánuðum

22.12.2009

Verðmerkingar sérvöruverslana í Spönginni til fyrirmyndar

Fulltrúar Neytendastofu fóru í eftirlitsferð í Mjóddina, Spöngina, Fjörðinn og Strandgötuna í Hafnarfirði. Í heildina var farið í 44 fyrirtæki og voru 27 þeirra með vörur í sýningarglugga.
Meira
22.12.2009

IKEA innkallar LEOPARD barnastólinn

Mynd með frétt
IKEA biður viðskiptavini sína sem eiga LEOPARD barnastól að hætta strax að nota stólinn og skila sætinu og grindinni til IKEA. Tekið er á móti stólnum í Skilað og skipt og verður hann að fullu endurgreiddur.
Meira
17.12.2009

Neytendastofa sektar Toys"R"Us

Mynd með frétt
Neytendastofa hefur með ákvörðun sinni lagt 500.000- kr. stjórnvaldssekt á Toys"R"Us fyrir brota á útsölureglum.
Meira
17.12.2009

Allianz gert að greiða eina milljón króna í stjórnvaldssekt.

Nýi Kaupþing banki, nú Arion banki, kvartaði til Neytendastofu yfir samanburði Allianz á nokkrum lífeyrissparnaðarleiðum. Nýi Kaupþing taldi samanburðinn villandi og þá ávöxtun sem borin var saman ekki samanburðarhæfa
Meira
16.12.2009

Tilkynning varðandi Gorenje kæli-/frystiskápa

Neytendastofa vekur athygli á tilkynningu frá Gorenje varðandi kæli-/frystiskápa. Við tilteknar kringumstæður er möguleiki á galla í einingu
Meira
16.12.2009

Innköllun á brunndælum frá Kärcher

Neytendastofa vekur athygli á innköllun Kärcher á brunndælum sem Rafver hefur umboð fyrir.
Meira
16.12.2009

Verðmerkingum í sýningargluggum stóru verslanamiðstöðvanna hrakar

Farið er reglulega í umfangsmikið eftirlit til að minna verslunareigendur á þessa skyldu sína og eru þeir sem ekki fara eftir ábendingum um úrbætur á verðmerkingum sektaðir.
Meira
15.12.2009

Áfrýjunarnefnd neytendamála staðfestir ákvörðun Neytendastofu

Neytendastofu barst kvörtun frá neytenda vegna ferðar sem hann hafði keypt með Icelandair. Neytandinn bókaði þriggja nátta ferð til Seattle af vefsíðu Icelandair og greiddi fyrir 57.650- kr. Síðar kom tilkynning frá Icelandair þess efnis að verð ferðarinnar hafi verið rangt
Meira
15.12.2009

Áfrýjunarnefnd neytendamála staðfestir ákvörðun Neytendastofu

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur með úrskurðum sínum nr. 10/2009 staðfest ákvörðun Neytendastofu nr. 21/2009. Með ákvörðun nr. 21/2009 lagði Neytendastofa 600.000 króna stjórnvaldssekt á Heimsferðir fyrir að fara ekki að tilmælum stofnunarinnar.
Meira
15.12.2009

Réttur neytenda til að sjá verð í sýningargluggum brotinn

Í byrjun desember fóru fulltrúar Neytendastofu í slíka eftirlitsferð í sérverslanir í miðbæ Reykjavíkur. Skoðað var hvort verðmerkingar inni í verslunum sem og í sýningargluggum væru sýnilegar. Farið var í 152 verslanir og af þeim voru 138 með
Meira
11.12.2009

Dekkjaverkstæði laga verðmerkingar

Eins og fram kom í frétt frá Neytendastofu í lok október sl. var mjög algengt að verðskrá yfir helstu þjónustuliði dekkjaverkstæða væri ekki sýnileg eins og vera ber,
Meira
9.12.2009

Fræðslufundur um vogir

Mynd með frétt
Neytendastofa bauð til fræðslufundar um vogir fimmtudaginn 3. desember 2009 í húsnæði stofnunarinnar. Á fundinn mættu söluaðilar vogar, aðilar sem veita þjónustu við notendur voga s.s. hugbúnaðarþjónustu og
Meira
9.12.2009

Skýrsla um gjöld flugfélaga

Skýrsla um gjöld sem flugfélög leggja á fargjöld er afrakstur samstarfsverkefnis 11 evrópskra stjórnvalda á sviði neytendaverndar sem Neytendastofa tók þátt í. Undanfarið ár hafa stjórnvöldin rannsakað hvaða gjöld neytendum er skylt að greiða þegar keypt er flugfar
Meira
8.12.2009

Auglýsingar Elísabetar ólögmætar

Neytendastofa hefur bannað Elísabetu tryggingum að auglýsa 30% lækkun á verði heimilistrygginga.
Meira
8.12.2009

Neytendastofa bannar samanburðarreiknivél Tals í óbreyttri mynd

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um reiknivél Tals þar sem neytendur gátu borið símreikning sinn saman við verð hjá Tali til þess að sjá hvort, og hversu mikið, þeir spöruðu á því að flytja viðskipti sín til Tals.
Meira
2.12.2009

Neytendastofa bannar notkun á léninu hestagallery.is

LG Mottur ehf. kvörtuðu til Neytendastofu vegna skráningar og notkunar Friðjóns B. Gunnarssonar á léninu hestagallery.is sem er samhljóða vörumerki LG Mottna,
Meira
2.12.2009

Meiri fjárhagsleg vernd neytenda

Mynd með frétt
Milljónir ferðamanna bóka pakkaferðir á Netinu eða hjá ferðaskrifstofum þar sem samsetningin getur verið flug, hótel eða bílaleigubíll. Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins er að undirbúa nýjar reglur sem munu veita neytendum meiri fjárhagslega vernd ef eitthvað fer úrskeiðis
Meira
TIL BAKA