Fara yfir á efnisvæði
English
Auðlesinn hamur
Leit
Sláðu inn leitarorð
Leita
Toggle navigation
Neytendur
Verðmerkingar
Misræmi í verðmerkingum
Einingarverð
Auglýsingar
Verð í auglýsingum
Börn og auglýsingar
Ókeypis, frítt og gjöf
Útsala og tilboð
Tilboðsvaran uppseld
Skilaréttur
Galli í vöru
Neytendalán
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Upplýsingar í auglýsingum
Áður en samningur er gerður
Réttindi lántaka
Eftirlit Neytendastofu
Skráðir aðilar
Fasteignalán
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Auglýsingar um fasteignalán
Áður en samningur er gerður
Réttindi neytenda
Pakkaferðir
Framsal og breytingar
Afpöntun og aflýsing pakkaferðar
Framkvæmd pakkaferðar
Samtengd ferðatilhögun
Réttindi flugfarþega
Forpakkningar
Neytendavörur
Leikföng
Snuddubönd
Rafræn auðkenning og traustþjónusta
Fullgildir traustþjónustuveitendur
Persónuhlífar til einkanota
Endurskinsmerki
CE-merkingar
Kveikjarar
Örugg notkun kveikjara
Vörur unnar úr eðalmálmum
Nafnastimplar
Hreinleikastimplar
Rafræn viðskipti
Góð ráð við skoðun á vefsíðum
Við hvern áttu viðskipti?
Kannaðu upplýsingar um seljanda
Skiptileigusamningar - Timeshare
Þjónustutilskipun
Vörur merktar íslenska fánanum
Kaup í fjarsölu eða utan fastrar starfsstöðvar
Sölubönn / innköllun vöru
Fyrirtæki
Markaðssetning vöru
Almenn vara
Leikföng
Persónuhlífar til einkanota
Leikvallatæki
Kveikjarar
Vörur unnar úr eðalmálmum
Nafnastimplar
Snuddubönd
CE-merkingar
Tilkynntur aðili
Íslenski þjóðfáninn í markaðssetningu
Málsmeðferð við skráningu vörumerkis með íslenska fánanum
Óréttmætir viðskiptahættir
Auglýsingar
Duldar auglýsingar
Vernd atvinnuleyndarmála
Ókeypis, frítt og gjöf
Börn og auglýsingar
Verð í auglýsingum
Útsala og tilboð
Tilboðsvaran uppseld
Skilaréttur
Vernd auðkenna
Rafrettur og áfyllingar sem innihalda nikótín
Tilkynningar
6 skref til löglegrar markaðssetningar á Íslandi
Algengar spurningar og svör
Traustþjónustuveitendur – Leiðbeiningar
Traustþjónustuveitandi og aðrar skilgreiningar
Öryggi og aðgengi að traustþjónustu
Reynslan af tilskipun 1993/93/EB
Trauslisti - stöðulisti (TSL)
Öruggur undirskriftarbúnaður
Réttaráhrif fullgildrar rafrænnar undirskriftar
Neytendalán
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Auglýsingar um neytendalán
Fyrir samningsgerð
Þróun höfuðstóls og greiðslubyrði
Réttindi lántaka
Eftirlit með neytendalánum
Skráningarskylda
Fasteignalán til neytenda
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Markaðsefni um fasteignalán
Fyrir samningsgerð
Þróun verðlags, vaxta og gengis erlendra gjaldmiðla
Réttindi neytenda
Gagnsæi markaðarins
Verðmerkingar
Einingarverð
Misræmi í verðmerkingum á sölustað
Tæknilegar tilkynningar
Pakkaferðir
Framsal og breytingar á pakkaferðum
Afpöntun og aflýsing pakkaferðar
Framkvæmd pakkaferðar
Samtengd ferðatilhögun
Textílmerkingar
Mælitæki
Lögbundið eftirlit með mælitækjum
Gerðarviðurkenningar
Mælitækjatilskipun (MID)
Vogir
Þyngdarsvæði voga
Ný mælitæki
Mælitæki í notkun
Framleiðsla og kröfur
Aðferðareiningar
Tilkynntur aðili
Samræmisyfirlýsingar
Mæligrunnar
Kvörðunarþjónusta og rekjanleiki
Kvörðunargeta
Kvörðunarvottorð og rekjanleiki þeirra
Eftirlit með forpakkningum
Löggilding vigtarmanna
Leyfisveiting
Námskeið vigtarmanna
Uppl. um námskeið og gögn
Gjaldskrár
Skoðunarstofur
Sala í fjarsölu eða utan fastrar starfstöðvar
Tilkynningarskylda (BA)
Nýaðferðartilskipanir
Ábyrgð í aðfangakeðjunni
Fyrirmæli og eyðublöð
Verklagsreglur
Lög og reglur
Lög og reglur
Öryggi vöru
Mælifræði
Réttindi neytenda
Um okkur
Um Neytendastofu
Logo Neytendastofu
Hlutverk
Stefna
Gæðamál
Persónuverndarstefna
Jafnréttisáætlun
Áherslur
Skipurit
Stjórnsýslusvið
Yfirumsjón lögfræðimála
Stjórnsýsluákvarðanir
Öryggissvið
Neytendaréttarsvið
Mælifræðisvið
Starfsfólk
Starfsmannastefna
Starfsumsókn
Hagsmunaaðilar
Áfrýjunarnefnd neytendamála
Úrskurðir áfrýjunarnefnda
Úrskurðir áfrýjunarnefndar neytendamála
Úrskurðir áfrýjunarnefndar samkeppnismála
Alþjóðlegt samstarf
Tengiliður á EES-svæðinu
Kína
Ársskýrsla og fréttabréf
Tenglar
Tenglar-neytendamál
Tenglar-mælifræði
Tenglar-vöru og tæki
Fræðsla
Norrænar skýrslur
Neytendafræðsla
Myndbönd
Verkefnabanki fyrir grunnskóla
Fræðsluefni um mælifræði
Vogir - Hvað þarf neytandi að vita?
Alþjóðlega mælieiningakerfið
Ákvarðanir
Ákvarðanir 2020
Ákvarðanir 2019
Ákvarðanir 2018
Ákvarðanir 2017
Ákvarðanir 2016
Ákvarðanir 2015
Ákvarðanir 2014
Ákvarðanir 2013
Ákvarðanir 2012
Ákvarðanir 2011
Ákvarðanir 2010
Ákvarðanir 2009
Ákvarðanir 2008
Ákvarðanir 2007
Ákvarðanir 2006
Ákvarðanir 2005
Ákvarðanir 2005 - Neytendastofa
Ákvarðanir 2005 - Samkeppnisráð
Ákvarðanir 2004
Ákvarðanir 2003
Ákvarðanir 2002
Ákvarðanir 2001
Ákvarðanir 2000
Ákvarðanir 1999
Ákvarðanir 1998
Ákvarðanir 1997
Ákvarðanir 1996
Ákvarðanir 1995
Ákvarðanir 1994
Úrskurðir áfrýjunarnefndar
Umsagnir
Umsagnir 2019
Mínar síður
Neytendur
Verðmerkingar
Misræmi í verðmerkingum
Einingarverð
Auglýsingar
Verð í auglýsingum
Börn og auglýsingar
Ókeypis, frítt og gjöf
Útsala og tilboð
Tilboðsvaran uppseld
Skilaréttur
Galli í vöru
Neytendalán
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Upplýsingar í auglýsingum
Áður en samningur er gerður
Réttindi lántaka
Eftirlit Neytendastofu
Skráðir aðilar
Fasteignalán
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Auglýsingar um fasteignalán
Áður en samningur er gerður
Réttindi neytenda
Pakkaferðir
Framsal og breytingar
Afpöntun og aflýsing pakkaferðar
Framkvæmd pakkaferðar
Samtengd ferðatilhögun
Réttindi flugfarþega
Forpakkningar
Neytendavörur
Leikföng
Snuddubönd
Rafræn auðkenning og traustþjónusta
Fullgildir traustþjónustuveitendur
Persónuhlífar til einkanota
Endurskinsmerki
CE-merkingar
Kveikjarar
Örugg notkun kveikjara
Vörur unnar úr eðalmálmum
Nafnastimplar
Hreinleikastimplar
Rafræn viðskipti
Góð ráð við skoðun á vefsíðum
Við hvern áttu viðskipti?
Kannaðu upplýsingar um seljanda
Skiptileigusamningar - Timeshare
Þjónustutilskipun
Vörur merktar íslenska fánanum
Kaup í fjarsölu eða utan fastrar starfsstöðvar
Sölubönn / innköllun vöru
Fyrirtæki
Markaðssetning vöru
Almenn vara
Leikföng
Persónuhlífar til einkanota
Leikvallatæki
Kveikjarar
Vörur unnar úr eðalmálmum
Nafnastimplar
Snuddubönd
CE-merkingar
Tilkynntur aðili
Íslenski þjóðfáninn í markaðssetningu
Málsmeðferð við skráningu vörumerkis með íslenska fánanum
Óréttmætir viðskiptahættir
Auglýsingar
Duldar auglýsingar
Vernd atvinnuleyndarmála
Ókeypis, frítt og gjöf
Börn og auglýsingar
Verð í auglýsingum
Útsala og tilboð
Tilboðsvaran uppseld
Skilaréttur
Vernd auðkenna
Rafrettur og áfyllingar sem innihalda nikótín
Tilkynningar
6 skref til löglegrar markaðssetningar á Íslandi
Algengar spurningar og svör
Traustþjónustuveitendur – Leiðbeiningar
Traustþjónustuveitandi og aðrar skilgreiningar
Öryggi og aðgengi að traustþjónustu
Reynslan af tilskipun 1993/93/EB
Trauslisti - stöðulisti (TSL)
Öruggur undirskriftarbúnaður
Réttaráhrif fullgildrar rafrænnar undirskriftar
Neytendalán
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Auglýsingar um neytendalán
Fyrir samningsgerð
Þróun höfuðstóls og greiðslubyrði
Réttindi lántaka
Eftirlit með neytendalánum
Skráningarskylda
Fasteignalán til neytenda
Árleg hlutfallstala kostnaðar - ÁHK
Markaðsefni um fasteignalán
Fyrir samningsgerð
Þróun verðlags, vaxta og gengis erlendra gjaldmiðla
Réttindi neytenda
Gagnsæi markaðarins
Verðmerkingar
Einingarverð
Misræmi í verðmerkingum á sölustað
Tæknilegar tilkynningar
Pakkaferðir
Framsal og breytingar á pakkaferðum
Afpöntun og aflýsing pakkaferðar
Framkvæmd pakkaferðar
Samtengd ferðatilhögun
Textílmerkingar
Mælitæki
Lögbundið eftirlit með mælitækjum
Gerðarviðurkenningar
Mælitækjatilskipun (MID)
Vogir
Þyngdarsvæði voga
Ný mælitæki
Mælitæki í notkun
Framleiðsla og kröfur
Aðferðareiningar
Tilkynntur aðili
Samræmisyfirlýsingar
Mæligrunnar
Kvörðunarþjónusta og rekjanleiki
Kvörðunargeta
Kvörðunarvottorð og rekjanleiki þeirra
Eftirlit með forpakkningum
Löggilding vigtarmanna
Leyfisveiting
Námskeið vigtarmanna
Uppl. um námskeið og gögn
Gjaldskrár
Skoðunarstofur
Sala í fjarsölu eða utan fastrar starfstöðvar
Tilkynningarskylda (BA)
Nýaðferðartilskipanir
Ábyrgð í aðfangakeðjunni
Fyrirmæli og eyðublöð
Verklagsreglur
Lög og reglur
Lög og reglur
Öryggi vöru
Mælifræði
Réttindi neytenda
Um okkur
Um Neytendastofu
Logo Neytendastofu
Hlutverk
Stefna
Gæðamál
Persónuverndarstefna
Jafnréttisáætlun
Áherslur
Skipurit
Stjórnsýslusvið
Yfirumsjón lögfræðimála
Stjórnsýsluákvarðanir
Öryggissvið
Neytendaréttarsvið
Mælifræðisvið
Starfsfólk
Starfsmannastefna
Starfsumsókn
Hagsmunaaðilar
Áfrýjunarnefnd neytendamála
Úrskurðir áfrýjunarnefnda
Úrskurðir áfrýjunarnefndar neytendamála
Úrskurðir áfrýjunarnefndar samkeppnismála
Alþjóðlegt samstarf
Tengiliður á EES-svæðinu
Kína
Ársskýrsla og fréttabréf
Tenglar
Tenglar-neytendamál
Tenglar-mælifræði
Tenglar-vöru og tæki
Fræðsla
Norrænar skýrslur
Neytendafræðsla
Myndbönd
Verkefnabanki fyrir grunnskóla
Fræðsluefni um mælifræði
Vogir - Hvað þarf neytandi að vita?
Alþjóðlega mælieiningakerfið
Ákvarðanir
Ákvarðanir 2020
Ákvarðanir 2019
Ákvarðanir 2018
Ákvarðanir 2017
Ákvarðanir 2016
Ákvarðanir 2015
Ákvarðanir 2014
Ákvarðanir 2013
Ákvarðanir 2012
Ákvarðanir 2011
Ákvarðanir 2010
Ákvarðanir 2009
Ákvarðanir 2008
Ákvarðanir 2007
Ákvarðanir 2006
Ákvarðanir 2005
Ákvarðanir 2005 - Neytendastofa
Ákvarðanir 2005 - Samkeppnisráð
Ákvarðanir 2004
Ákvarðanir 2003
Ákvarðanir 2002
Ákvarðanir 2001
Ákvarðanir 2000
Ákvarðanir 1999
Ákvarðanir 1998
Ákvarðanir 1997
Ákvarðanir 1996
Ákvarðanir 1995
Ákvarðanir 1994
Úrskurðir áfrýjunarnefndar
Umsagnir
Umsagnir 2019
Mínar síður
Um Neytendastofu
Logo Neytendastofu
Hlutverk
Stefna
Gæðamál
Persónuverndarstefna
Jafnréttisáætlun
Áherslur
Skipurit
Stjórnsýslusvið
Yfirumsjón lögfræðimála
Stjórnsýsluákvarðanir
Öryggissvið
Neytendaréttarsvið
Mælifræðisvið
Starfsfólk
Starfsmannastefna
Starfsumsókn
Hagsmunaaðilar
Áfrýjunarnefnd neytendamála
Úrskurðir áfrýjunarnefnda
Úrskurðir áfrýjunarnefndar neytendamála
Úrskurðir áfrýjunarnefndar samkeppnismála
Alþjóðlegt samstarf
Tengiliður á EES-svæðinu
Kína
Ársskýrsla og fréttabréf
Tenglar
Tenglar-neytendamál
Tenglar-mælifræði
Tenglar-vöru og tæki
Fræðsla
Norrænar skýrslur
Neytendafræðsla
Myndbönd
Verkefnabanki fyrir grunnskóla
Fræðsluefni um mælifræði
Vogir - Hvað þarf neytandi að vita?
Alþjóðlega mælieiningakerfið
Kærunefndir og úrlausnir
Ábendingar og kvartanir
Hlusta
Frétt
The control has thrown an exception.
TIL BAKA
Kærunefndir og úrlausnir
Ábendingar og kvartanir
Þessi vefsvæði notar vafrakökur
Það er til þess að tryggja eðlilega virkni og notendaupplifun. Með því að halda áfram notkun síðunnar, samþykkir þú notkun vafrakaka
Samþykkja