Símatími neytendaréttarsviðs er milli kl. 9 og 12 mánudaga til föstudaga

Hér eftir taka starfsmenn neytendaréttarsviðs við fyrirspurnum í gegnum síma á milli kl. 9 til 12 mánudaga til föstudaga. 
Neytendaréttarsvið svarar fyrirspurnum um óréttmæta viðskiptahætti en undir það falla m.a. auglýsingar, notkun á orðunum ókeypis, frítt og gjöf, útsölur og skilaréttur, neytendalán, alferðir þ.e. pakkaferðir, húsgöngu og fjarsölu og rafræn viðskipti.
Utan símatíma er hægt að senda fyrirspurnir og ábendingar í gegnum rafræna neytendastofu, rafraen.neytendastofa.is