Auglýsing Símans á ADSL þjónustu ekki villandi

Nova kvartaði til Neytendastofu vegna auglýsingar Símans á mánaðarverði ADSL þjónustuleiða fyrirtækisins. Auglýsingarnar væru villandi þar sem í þeim væri ekki greint frá mikilvægum kostnaðarliðum sem hefðu áhrif á endanlegt verð þjónustunnar, á borð við stofngjald, leigu á beini, línugjald, heimasímaáskrift, o.s.frv.

Neytendastofa taldi að ekki yrði séð að Síminn færi rangt með mánaðarverð ADSL þjónustuleiðanna. Neytendur gætu ýmist komist hjá því að greiða umrædda kostnaðarliði eða keypt búnað af öðrum en Símanum. Þá hefði Síminn einnig gert fullnægjandi ráðstafanir til að gera upplýsingar um kostnaðarliðina aðgengilegar á heimasíðu Símans.

Taldi Neytendastofa því ekki ástæðu til að aðhafast vegna auglýsingarinnar.  

Ákvörðunina má lesa í heild sinni hér