Ákvörðun Neytendastofu staðfest
Með bréfi, dags. 11. apríl 2012, komst Neytendastofa að þeirri niðurstöðu að auglýsingar Bónus brytu í bága við lög um viðskiptahætti og markaðssetningu. Auglýsingarnar voru birtar í kjölfar verðkönnunar ASÍ sem Bónus gerði athugasemdir við en Krónan kom best út úr könnuninni. Í auglýsingunum kom fram að Bónus væri sem fyrr ódýrasti valkostur fyrir íslensk heimili og fyrir neðan kom fram að Bónus harmaði að ASÍ hafi láðst að taka ódýrasta valkostinn í Bónus. Neytendstofa taldi auglýsingarnar ósannar, til þess fallnar að vera villandi gagnvart keppinauti og líklegar til að raska verulega fjárhagslegri hegðun Neytenda.
Með kæru til áfrýjunarnefndar fór Bónus fram á að ákvörðunin væri felld úr gildi en áfrýjunarnefnd Neytendamála taldi ekki ástæðu til þess.
Sjá úrskurð áfrýjunarnefndar í máli nr. 8/2012