Fréttir og tilkynningar

Neytendastofu barst kvörtun yfir notkun Aftur-nýtt á auðkenninu AFTUR. Taldi kvartandi notkunina brjóta gegn einkarétti sínum til auðkennisins.

Neytendastofu barst kvörtun frá Samtökum iðnaðarins um að neytendum væru veittar villandi upplýsingar af Modus hárstofu þar sem hún væri ekki rekin undir forstöðu meistara í hársnyrtiiðn eins og krafa er gerð um í iðnaðarlögum.

Neytendastofa hefur skoðað upplýsingar Íslandsbanka í tengslum við neytendalán bankans. Fólst skoðunin í því að yfirfara hvort annars vegar staðlað eyðublað sem afhenda á neytendum fyrir samningsgerð og hins vegar lánssamningur væru í samræmi við lög

Neytendastofu bárust ábendingar vegna færslna á Instagram síðu tveggja áhrifavalda þar sem fjallað var um margvíslegar vörur og þjónustu fyrirtækja án þess að það kæmi fram að um auglýsingu var að ræða

Neytendastofu barst kvörtun vegna fullyrðinga Innnes um að Extra tyggjó sé orðið betra fyrir tennurnar og tannheilsu en áður. Í svörum Innnes kom fram að umræddar fullyrðingar hafi ekki verið réttar og hafi ekki gefið fyllilega rétta mynd af umræddu Extra tyggjói og eiginleikum þess.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf um að innkalla þurfi 55 Subaru XV bifreiðar af árgerð 2017 til 2019. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er að útfelling sé sýnilega á bremsuslöngum bifreiðar að framan og aftan. Viðgerð felst í því að skipt verður umbremsuslöngur

Allt frá stofnun Neytendastofu hefur mælifræðisvið stofnunarinnar boðið upp á margvíslega þjónustu tengda kvörðunum mælitækja. Vottorð fyrir kvarðanir fylgja kröfum alþjóðlega staðalsins ISO 17025 (Almennar kröfur og hæfni prófunar- og kvörðunarstofa) og allt frá árinu 2005 hefur stofnunin verið faggilt í kvörðun lóða og voga ásamt raf- og glerhitamæla.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg ehf um að innkalla þurfi 7 Volvo FH vörubifreiðar af árgerð 2018. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að sjálfvirkar útherslur á bremsudælum virki ekki sem skyldi.

Neytendastofa komst að þeirri niðurstöðu með ákvörðun nr. 19/2019 að Guide to Iceland hefði brotið gegn lögum um eftirlit með viðskiptaháttum og markaðssetningu með fullyrðingum um stöðu fyrirtækisins á markaði.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf um að innkalla þurfi 587 Subaru Forrester bifreiðar af árgerð 2015 til 2018 Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að skynjarn í farþegasæti virki ekki sem skyldi

Neytendastofu hefur borist tilkynning um að Samkaup hafi hætt sölu tveggja tegunda rafrettna í Krambúðinni, Borgartúni 26. Önnur rafrettan er frá Innokin og heitir Endura T18 og hin heitir Stick V8 Kit frá framleiðandanum Smok.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf um að innkalla þurfi 10 Nissan Micra bifreiðar af árgerð 2018. Ástæða innköllunarinnar er að rangar upplýsingar á eru VIN númerum viðkomandi bifreiða. Um er að ræða upplýsingar sem varða þyngd og COC pappíra.

Neytendastofu hefur borist tilkynning um að verslanir Fairvape, Royal Vape Shop og Grand Vape Shop hafi tekið rafrettuvökva úr sölu þar sem þeir geta vakið áhuga og athygli barna.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf um að innkalla þurfi 87 Subaru XV bifreiðar af árgerð 2017 til 2019

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg ehf um að innkalla þurfi 21 Volvo XC40 bifreiðar af árgerð 2018 til 2020

Kvörðunarþjónusta Neytendastofu verður lokuð dagana 6. - 11. nóvember vegna námskeiða sem starfsmenn sækja á þessum dögum. Vinsamlega athugið að þetta á einungis við um kvörðunarþjónustuna, önnur starfsemi stofnunarinnar helst óbreytt á meðan. Vonum við að þetta valdi sem minnstum vandræðum.

Neytendastofu hefur borist tilkynning um innköllun rafrettuvökva sem seldur var í verslunum Fairvape, Royal Vape Shop og Grand Vape Shop. Vökvinn heitir Nasty Ballin og er frá framleiðandanum Nasty Juice. Ástæða innköllunar er sú að það er ekki barnalæsing á loki vökvans. Þar af leiðandi eiga börn auðvelt með að opna vökvann, sem er í litríkum flöskum.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Barnaloppunni um innköllun á snudduböndum vegna slysahættu. Snudduböndin eru ekki merkt en hafa verið seld í bás 16.

Neytendastofa mun endurupptaka ákvörðun sína nr. 44/2019, Rangar og villandi staðhæfingar í markaðssetningu FEEL ICELAND á vörunni Amino Marine Collagen Powder, í ljósi þess að rangar upplýsingar komu fram í niðurstöðukafla ákvörðunarinnar og í frétt um ákvörðunina. Í ákvörðuninni og í fréttinni kom ranglega fram að sá hluti framleiðslu Feel Iceland sem fari fram erlendis fari fram í Kína.

Neytendastofa tók þá ákvörðun að vaxtaendurskoðunarákvæði fasteignaláns útgefnu af Frjálsa fjárfestingarbankanum væru ófullnægjandi.

Neytendastofa hefur lagt 500.000 kr. stjórnvaldssekt á Skanva ehf. fyrir brot gegn ákvörðun stofnunarinnar. Með fyrri ákvörðuninni var Skanva bannað að veita villandi upplýsingar um verðlækkun.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Fífu barnavöruverslun um innköllun á leikfangahringlu með uglu frá Smallstuff

Algengt mælitæki sem finna má á flestum verkstæðum og mörgum vinnustöðum eru svokölluð rennimál, en það eru handhæg og nokkuð nákvæm tæki til að mæla lengd. Tvær tegundir slíkra mælitækja eru til, annars vegar með rafeindabúnaði sem auðvelt er að lesa af og hins vegar gamaldags rennimál með kvarða. Eigendur slíkra tækja vita kannski ekki allir að hægt er að fá slík tæki kvörðuð hérlendis, en þegar tæki er kvarðað fær eigandi vottorð sem segir til um skekkju mælitækisins.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um að innkalla þurfi 587 Subaru Forrester bifreiðar af árgerð 2015 til 2018. Ástæða innköllunarinnar er að skynjari í farþegasæti getur bilað.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um að innkalla þurfi 20 Toyota Landcruiser bifreiðar af árgerð 2019 og 5 Toyota Avensis, C-HR og Auris bifreiðar af árgerð 2016-2017.