Fréttasafn
Fréttir eftir mánuðum
31.1.2019
Iceland innkallar hættulegt leikfangaslím
Neytendastofu hafa borist fjölda tilkynninga um Safety Gate kerfið um hættulega slím sem börn eru að leika sér með. Eitt af þeim er tvílitað leikfangaslím frá Toi-Toys. Þegar leikfangið var prófað
Meira31.1.2019
Fullyrðingar um ódýrast og frítt hjá BaseParking
Neytendastofa hefur lagt 250.000 kr. stjórnvaldssekt á Base Capital ehf. vegna BaseParking, fyrir að brjóta gegn fyrri ákvörðun stofnunarinnar. Með ákvörðun Neytendastofu nr. 1/2018 bannaði stofnunin BaseParking m.a. að birta fullyrðingar um ódýrustu bílastæðin.
Meira30.1.2019
Fyrra verð á skanva.is villandi
Neytendastofa hefur tekið ákvörðun gagnvart Skanva ehf., rekstraraðila vefsíðunnar skanva.is, vegna kynningar fyrirtækisins á lækkuðu verði án þess að geta sýnt fram á raunverulega verðlækkun. Neytendastofu bárust ábendingar frá neytendum þar sem kvartað var yfir því að vörur á vefsíðunni hafi ekki verið til sölu á fyrra verði.
Meira28.1.2019
Hættulegur leikfangahljóðnemi innkallaður
Neytendastofa hefur fyrirskipað innköllun og bannað sölu- og afhendingu á leikfangahljóðnemanum “Microphone with light”, vörunr. 29389 hjá versluninni Leikfangalandi. Kom í ljós við prófun að varan brotnaði auðveldlega og við það gátu litlar hnapparafhlöður dottið úr.
Meira25.1.2019
Hekla ehf. innkallar Volkswagen
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu hf um að innkalla þurfi 20 Volkswagen Golf og Volkswagen T-Roc bifreiðar sem framleiddar voru á árið maí til ágúst 2018
Meira22.1.2019
Ákvörðun Neytendastofu felld úr gildi
Neytendastofa bannaði Íslenska gámafélaginu notkun á auðkenninu „Örugg eyðing gagna“ með ákvörðun nr. 6/2018.
Meira21.1.2019
Fullyrðingar um virkni Lifewave vara
Neytendastofa barst ábending vegna fullyrðinga á Facebook síðunni Betri heilsa án lyfja um Lifewave vörur. Auk þess var um að ræða fullyrðingar í auglýsingabæklingi á vörunum.
Meira21.1.2019
Toyota innkallar 2245 bifreiðar
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um að innkalla þurfi Toyota bifreiðar af árgerðunum 2003 til 2008 og 2015 og 2018. Um er að ræða 2245 bifreiðar af gerðunum Yaris árg 2015 -2018 (1556 eintök), Hilux árg 2015 til 2018 (176 eintök), Auris árg 2003 til 2008 (317 eintök) og Corolla árg 2003 til 2008(23 eintök). Ástæða innköllunarinnar er sú að loftpúðar bifreiðanna gætu verið gallaðir.
Meira16.1.2019
Opinbert samráð til að afla upplýsinga um framkvæmd tilskipunar um neytendalán
Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins er með opinbert samráð til að safna upplýsingum um virkni neytendalánatilskipunarinnar (2008/48 / EB).
Tilskipunin tryggir neytendum rétt til að falla frá lánssamninginn innan 14 daga, rétt til greiðslu fyrir gjalddaga og leggur á lánveitendur skyldu til að meta lánshæfi áður en samningur er gerður. Tilskipunin tryggir einnig að allir neytendur í Evrópusambandinu fái staðlað eyðublað, sem auðvelt er að nota til þess að bera saman helstu eiginleika mismunandi lánstilboða áður en samningur er gerður.
Meira15.1.2019
Fullyrðingar Törutrix um virkni Golden Goddess andlits serum
Neytendastofu barst ábending vegna fullyrðinga fyrirtækisins Törutrix ehf. um virkni vöru á þeirra vegum. Um var að ræða fullyrðingar í auglýsingum á vörunni Golden Goddess andlits serum.
Meira14.1.2019
Bílaumboðið Brimborg innkallar Citroén C1
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg um að innkalla þurfi 10 Citroén C1 bifreiðar sem framleiddar voru á árunum 2006 til 2007. Ástæða innköllunar er sú að líming afturrúðu gæti verið óþétt.
Meira11.1.2019
BL Hyundai innkallar KONA EV
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL Hyundai Kauptúni 1 í Garðabæ, að innkalla þurfi 66 Hyundai KONA EV bifreiðar sem framleiddar voru árið 2018.
Meira9.1.2019
Villandi auglýsingar Sölufélags Garðyrkjumanna ehf.
Neytendastofu barst erindi Innnes ehf. þar sem kvartað var yfir auglýsingaherferð Sölufélags garðyrkjumanna á innlendu grænmeti og ávöxtum. Eiga auglýsingarnar það sammerkt að viðskiptavinur gengur um verslun, tekur upp grænmeti eða ávöxt sem á stendur „Imported“ (ísl. innflutt),
Meira8.1.2019
Tölvutek sektað vegna villandi viðskiptahátta
Neytendastofa hefur lagt 250.000 kr. stjórnvaldssekt á Tölvutek fyrir villandi fullyrðingar í auglýsingum.
Meira4.1.2019
Sölubann sett á Wonlex krakka snjallúr.
Neytendastofa kannaði snjallúr í samstarfi við Póst- og fjarskiptastofnun og Persónuvernd.
Í framhaldi af því hefur Neytendastofa bannað sölu og afhendingu á Wonlex krakka snjallúrum
Meira4.1.2019
Fullyrðingar Artasan ehf. um virkni varanna Rosalique, Effitan og Brizo bannaðar
Neytendastofu bárust ábendingar vegna nokkurra fullyrðinga í auglýsingum fyrirtækisins Artasan ehf. um virkni vara á þeirra vegum. Um var að ræða fullyrðingar í auglýsingum á kreminu Rosalique, flugnafælunni Effitan og fæðubótarefninu Brizo.
Meira3.1.2019
Bílaumboðið Askja innkallar Mercedes-Benz
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bílaumboðinu Öskju ehf.um að innkalla þurfi þrjár Mercedes-Benz bifreiðar af tegundunum Setra og Tourismo sem framleiddar voru á árunum 2016 til 2018
Meira2.1.2019
Áfrýjunarnefnd neytendamála staðfestir ákvörðun Neytendastofu
Neytendastofa lauk ákvörðun gagnvart Toyota á Íslandi hf. í júní s.l. vegna auglýsinga um að Toyota Hybrid bifreiðar væru 50% rafdrifnar. Komst Neytendastofa að þeirri niðurstöðu að auglýsingar væru villandi þar sem skilja mætti fullyrðinguna með tvennum hætti
Meira