Fréttir eftir mánuðum

Starfsfólk Neytendastofu óskar landsmönnum gleðilegs nýr árs og farsældar á komandi ári. Neytendastofa verður lokuð 31. desember 2012 og 2. janúar 2013.

Í tilefni kvörtunar hefur Neytendastofa bannað Bauhaus að birta fullyrðingar um besta verðið sem byggja á því að félagið bjóði verðvernd. Fyrirtæki verða að geta sannað fullyrðingar sem fram koma í auglýsingum þeirra og Neytendastofa taldi ekki fullnægjandi að vísa til verðverndar til sönnunar á fullyrðingu um besta verðið.

Orka ehf. kvartaði yfir notkun Poulsen ehf. á léninu orka.is þar sem Orka hafði einakrétt á firmanafninu ORKA og skapaði það hættu á ruglingi að Poulsen noti firmaheitið Orku sem lén.

Parketslíparinn ehf. kvartaði yfir notkun Jörgengs Más Guðnasonar á heitinu Parketslíparinn og léninu parketsliparinn.is. Í kvörtuninni kemur fram að aðilar séu á sama markaði og ruglingur hafi átt sér stað á milli fyrirtækjanna.

Neytendastofa óskar öllum landsmönnum gleðilegra jóla. Lokað verður á aðfangadag.

Neytendastofa komst að þeirri niðurstöðu að auglýsingar Bónus brytu í bága við lög um viðskiptahætti og markaðssetningu. Auglýsingarnar voru birtar í kjölfar verðkönnunar ASÍ sem Bónus gerði athugasemdir við en Krónan kom best út úr könnuninni. Í auglýsingunum kom fram að Bónus væri sem fyrr ódýrasti valkostur fyrir íslensk heimili og fyrir neðan kom fram að Bónus harmaði að ASÍ hafi láðst að taka ódýrasta valkostinn í Bónus.

Neytendastofa hefur bannað Prentvörum að birta auglýsingar með fullyrðingunni „Þúsundir ánægðra viðskiptavina vita hvar þeir fá prenthylki sem eru allt að 50% ódýrari“ auk þess sem fyrirtækinu hefur verið bannað að birta slagorðið „borgaðu minna, prentaðu meira“.

Félagið Háls-tak ehf. kvartaði yfir skráningu og notkun Vélaþjónustunnar Hálstaks.is á léninu halstak.is þar sem hún væri að valda ruglingi við fyrirtæki hans.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota varðandi innköllun á Prius vegna kælidælu í Hybridkerfi. Alls er um að ræða 143 bifreiðar framleiddar á tímabilinu 2003 -2009.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg á Íslandi varðandi innköllun á alls 22 Ford Escape/Maverick af árgerð 2004.

Smáir leikfangahlutir, litlir boltar, blöðrur og marmarakúlur eru helstu valdar af slysum og dauðsföllum vegna leikfanga. Á síðustu 10 árum hafa í Bandaríkjunum um 200 börn kafnað þegar þau settu upp í sig lítil leikföng sem ekki eru ætluð börnum á aldrinum 0-3 ára.

Við kaup á skartgripum eða öðrum vörum úr eðalmálmum eiga neytendur erfitt með að átta sig á því hversu mikið gull eða silfur er í vörunni og hvort um eðalstein er að ræða. Neytendastofa hvetur því fólk til að kaupa aðeins slíkar vörur ef þær eru með ábyrgðarstimplum. Mikilvægt

Neytendastofa hefur borist tilkynning frá Brimborg á Íslandi varðandi innköllun á Ford Transit Connect. Um er að ræða alls

Neytendastofa tók þátt í samræmdri skoðun Evrópusambandsins (s.k. sweep) á vefsíðum sem selja leiki, tónlist, rafbækur og kvikmyndir sem neytandinn hleður niður af netinu. Skoðun Neytendastofu náði til tíu vefsíðna.

Neytendastofu barst kvörtun frá Norðursiglingu yfir auglýsingum í ferðabæklingi Gentle Giants og auglýsingu á miðasöluhúsi fyrirtækisins.

Neytendastofa hefur nú bannað Norðursiglingu birtingu auglýsinga með fullyrðingum um að Norðursigling sé

Neytendastofu barst kvörtun frá fyrirsvarsmanni Buy.is yfir ummælum sem fyrirsvarsmaður iPhone.is viðhafði um hann á spjallþræði á netinu. Með spjallþræðinum vakti fyrirsvarsmaður iPhone.is athygli á kennitöluflakki

Leikföng eru vinsælar jólagjafir handa börnum enda eru þau hluti af þroskaferli þeirra. Til þess að leikur barna geti orðið hvað ánægjulegastur og öryggi þeirra tryggt er mikilvægt að neytendur