Fréttir og tilkynningar

Neytendastofu barst kvörtun frá Símanum yfir samanburðarauglýsingum Sýnar. Í auglýsingunni, sem beint var til viðskiptavina með Risapakkann frá Stöð 2, var fullyrt að viðkomandi gæti sparað verulegar fjárhæðir á hverju ári með því að færa fjarskipti sín í þjónustuna Heima sem Vodafone býður.

Neytendastofa hefur fengið ábendingar um söluaðila sem selja nikótínáfyllingar sem þeir blanda sjálfir. Um er að ræða tilfelli þar sem nikótíni er bætt út í nikótínlausa vökva sem seldir eru í verslunum.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf um að innkalla þurfi 144 Nissan Micra bifreiðar af árgerð 2016 - 2017. Ástæða innköllunarinnar

Neytendastofa vill af gefnu tilefni minna á að það er bannað að selja einnota rafrettur, hylki eða áfyllingar fyrir rafrettur sem gefa til kynna að varan hafi heilsubætandi eiginleika, lækningamátt, eða lífsþrótt. Neytendastofa hefur þegar haft merkingar á vöru til skoðunar sem gefa í skyn að um „heilsu“ áfyllingu fyrir rafrettur sé að ræða.

Samstarf neytendaeftirlita á Norðurlöndunum er til þess fallið að styrkja mjög eftirlit, svo sem varðandi villandi fullyrðingar fyrirtækja um sjálfbærni að umhverfisáhrif sem ekki eiga við rök að styðjast. Einnig verður lögð áhersla á eftirlit með neytendalánum og duldum auglýsingum samkvæmt niðurstöðu af fundi forstjóra norrænna neytendaeftirlita sem fram fór í Kaupmannahöfn. Fundinn sótti Tryggvi Axelsson, forstjóri Neytendastofu.

Neytendastofa gerði könnun í aprílmánuði 2019, á upplýsingagjöf dekkjaverkstæða. Skoðaðar voru vefsíður 15 dekkjaverkstæða á höfuðborgarsvæðinu. Könnunin snéri að ástandi verðmerkinga á vefsíðum fyrirtækjanna þar sem skylt er að gefa upp verð bæði þar sem þjónusta er kynnt og seld.

Neytendastofa hvetur fólk til að huga að endurskinsmerkjum nú þegar dagurinn fer að styttast og skólarnir að byrja. Að ýmsu þarf að huga þegar valin eru endurskinsmerki því þetta er ein af þeim vörum sem ekki er hægt að meta hvort sé í lagi með því einu að horfa á hana.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bílaumboðinu Öskju ehf um að innkalla þurfi 21 Mercedes-Benz Sprinter bifreiðar af árgerð 2019

Neytendastofa hefur lagt 150.000 kr. stjórnvaldssekt á Törutrix ehf. fyrir brot gegn ákvörðun. Með fyrri ákvörðun Neytendastofu var Törutrix bönnuð birtingu fullyrðinga um virkni vörunnar SKINNYCOFFEECLUB þar sem ekki tókst að sanna þær. Í banninu fólst m.a. að Törutrix skyldi fjarlægja fullyrðingarnar úr vefverslun sinni.

Neytendastofu barst ábending vegna fullyrðinga Fitness Sport í auglýsingum félagsins á Sweet Sweat geli og belti. Neytendastofa óskaði eftir sönnunum fyrir fullyrðingum um að vörurnar m.a. brenni fitu á ákveðnum svæðum líkamans, örvi fitubrennslu

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur fellt úr gildi ákvörðun Neytendastofu um að veita Djúpavogshöfn ekki undanþágu fyrir vigtarmenn frá hæfisreglum.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi ehf um að innkalla þurfi 185 Toyota Proace bifreiðar af árgerðum 2016 - 2019. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að öryggisbelti farþegamegin virki ekki sem skyldi við ákveðnar aðstæður

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bílaumboðinu Öskju ehf um að innkalla þurfi 10 Mercedes-Benz GLE bifreiðar af árgerð 2019.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bílaumboðinu Öskju ehf um að innkalla þurfi 24 Mercedes-Benz Citan.

Neytendastofu hefur borist tilkynning fráSuzuki umboðinu ehf um að innkalla þurfi Suzuki GSX mótorhjól af árgerð 2017 til 2018.

Neytendastofa tók til skoðunar neytendalán Ecommerce 2020, sem býður íslendingum lán frá 1909, Hraðpeningum, Kredia, Múla og Smálán. Skoðað var hvort kostnaður lána frá félaginu bryti gegn hámarki á árlegri hlutfallstölu kostnaðar og hvort upplýsingar í stöðluðu eyðublaði og lánssamningi væru í samræmi við kröfur laga.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu um að innkalla þurfi 4 Audi Q3 bifreiðar af árgerð 2017

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu hf. um að innkalla þurfi 2 Volkswagen Polo bifreiðar af árgerð 2015

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bernhard ehf um að innkalla þurfi Honda bifreiðar af árgerðunum 2001 til 2012. Um er að ræða 1078 bifreiðar af gerðunum Accord, Jazz, Civic, Steam og CR-V.k. Ástæða innköllunarinnar er sú að loftpúðar bifreiðanna gætu verið gallaðir.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu hf um að innkalla þurfi 14 Volkswagen T6 bifreiðar af árgerðunum 2015 til 2019. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að við háþrýstiþvott á hægri hliðgetur vatn komist inn í stjórnbox fyrir afturhlera og valdið skammhlaupi. Í verstu tilfellum gæti eldur kviknað.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg ehf um að innkalla þurfi 376 Volvo bifreiðar ýmsum gerðum sem framleiddar voru á árunum 2014 til 2019 Ástæða innköllunarinnar er að komið hefur í ljós að í sjaldgæfum tilfellum getur plasthluti soggreinar í vél bifreiðarinnar bráðnað og afmyndast. Í verstu tilfellum er möguleiki á að eldur kvikni á afmörkuðu svæði.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi ehf um að innkalla þurfi 44 lexus og Toyota bifreiðar. Um er að ræða 28 Toyota Rav4. 5 Toyota Camry. 8 Toyota Prius og 3 Lexus UX. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að bremsukerfi umræddra bifreiða sé mögulega gallað.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu hf um að innkalla þurfi 127 Audi Q5 bifreiðar af árgerð 2015 til 2018 . Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er að hjólbogalistar geta með tímanum losnað og gætu skapað hættu fyrir aðvífandi umferð. Viðgerð tekur um það bil 1,5 klst og felst í því að bætt verður við festingu við hjólbogalista

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu hf um að innkalla þurfi 19 Mitsubishi L200 bifreiðar af árgerð 2016. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að hnoð í festingum fyrir stigbretti geta ryðgað í sundur. Gerist það gæti stigbrettið losnað af og skapað slysahættu. Viðgerð felst í því að hnoð eru fjarlægð og boltar og rær settar í stað þeirra.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bílaumboðinu Öskju ehf um að innkalla þurfi 11 Kia Optima bifreiðar af árgerðum 2019 og 2020. Ástæða innköllunarinnar er að hugbúnaðarvilla í MFC myndavél sem getur valdið truflunum á öryggisbúnaði bifreiðanna.