Fréttasafn
Fréttir og tilkynningar
4.1.2018
Flugeldar og niðurstöður átaksverkefnis 2015-2017
Neytendastofa tók þátt í sameiginlegri aðgerð eftirlitsstjórnvalda frá 9 aðildarríkjum á EES-svæðinu sem fara með öryggi og eftirlit með skoteldum. Alls voru 424 vörutegundir sendar til prófunar eða tæplega 5000 sýni alls eftir sýnatöku um áramót 2015-16 og 2016-17
3.1.2018![Mynd með frétt](/library/Images/Maelifraedi/%c3%ber%c3%bdstim%c3%a6lir.jpg?proc=Newslist)
Kvörðun þrýstimæla liggur niðri
![Mynd með frétt](/library/Images/Maelifraedi/%c3%ber%c3%bdstim%c3%a6lir.jpg?proc=Newslist)
Neytendastofa hefur hingað til boðið upp á kvarðanir þrýstimæla á bilinu -1 ... +100 bar og er þar um að ræða loftmæla. Nú liggur sú þjónusta niðri þar sem komið hefur upp alvarleg bilun í kvörðunarbúnaði stofnunarinnar.
30.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/skoteldar_stj%c3%b6rnul_2017.JPG?proc=Newslist)
Sölubann á skotelda
Neytendastofa hefur lagt sölubann á skotelda hjá Stjörnuljós ehf. Fulltrúi Neytendastofu gerði könnun á útsölustöðum skotelda á höfuðborgarsvæðinu, þar sem skoðaðar voru leiðbeiningar og viðvörunarmerkingar og hvort að vörurnar voru CE merktar.
29.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/skoteldar_2017.JPG?proc=Newslist)
Sölubann á skotelda.
Neytendastofa gerði könnun á skoteldum á höfuðborgarsvæðinu. Skoðað var hvort að merkingar væru í lagi og hvort að skoteldarnir væru ekki örugglega CE merktir. Merkið táknar að framleiðandinn ábyrgist að varan sé í lagi og samræmist viðeigandi Evrópskum öryggiskröfum. Þegar hefur Neytendastofa lagt sölubann á fjórar tegundir, sem reyndust ekki CE-merktar og
28.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/oryggi-voru-og-markadsgaesla/flugeldar.JPG?proc=Newslist)
Samtengdar skotkökur
Neytendastofa hefur fengið fjölda ábendinga vegna fréttaflutnings um samtengdar kökur. Vegna þess viljum við koma því á framfæri að það er með öllu óheimilt að breyta skoteldum, hvort sem um er að ræða samtengingu á kökum eða breytingu á púðurmagni. Það er eingöngu framleiðandinn sem getur framleitt samtengdar kökur
21.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/snudduband_Elodie_Details_smal.jpg?proc=Newslist)
Snudduband frá Elodie Details
![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/snudduband_Elodie_Details_smal.jpg?proc=Newslist)
Neytendastofa hefur fengið tilkynningu í gegn um Rapex eftirlitskerfið um hættuleg snuddubönd frá Elodie Details. Plasthringur sem er á enda snuddubandsins getur auðveldlega brotnað. Einnig kom í ljós við prófun á vörunni að klemma á snuddubandinu er ekki í lagi og getur verið hættuleg börnum
20.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Almennt/tatt%c3%ba.png?proc=Newslist)
Tillögur um takmörkun litarefna í húðflúrlitum (tattú)
![Mynd með frétt](/library/Images/Almennt/tatt%c3%ba.png?proc=Newslist)
Húðflúr (tattú) hefur undanfarin ár notið mikilla vinsælda og talið að um 12% neytenda á EES svæðinu hafi fengið sér húðflúr og væntanlega um helmingi fleiri á aldrinum 18- 35 ára. Um litarefnin gilda ekki samræmdar reglur og af þeirri ástæðu óskaði framkvæmdastjórn ESB eftir því að Evrópska efnafræðistofnunin (ECHA) myndi gera úttekt á þeirri áhættu sem fylgir notkun litarefna
20.12.2017![Volkswagen vörumerkið](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3VW.jpg?proc=Newslist)
Hekla hf. innkallar Amarok
![Volkswagen vörumerkið](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3VW.jpg?proc=Newslist)
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu um innkallanir á Volkswagen Amarok bifreiðum árgerð 2017 og 2018. Ástæða innköllunar er að slanga fyrir vökvastýri getur skemmst vegna nudds við hosuklemmu.
19.12.2017![Lógó BL](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
BL ehf. innkallar Nissan Navara
![Lógó BL](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innkallanir á Nissan Navara D40 árgerð 2005-2012. Um er að ræða 517 bifreiðar. Innköllunin felst í því að skoðuð og mæld er grind bifreiðanna, þ.e. hvort styrkleiki grindarinnar sé nægilegur miðað við staðla
19.12.2017
Bílaumboðinu Öskju gert að breyta auglýsingum sínum
Neytendastofu bárust ábendingar frá neytendum vegna auglýsinga Bílaumboðsins Öskju um 7 ára ábyrgð á nýjum Kia bifreiðum. Ábendingarnar snéru að því að í auglýsingunum kæmi ekki fram að til þess að njóta ábyrgðarinnar þurfi að fara með bifreiðina í reglulega þjónustuskoðun og greiða sérstaklega fyrir hverja skoðun. Neytendastofa taldi ástæðu til að skoða markaðssetninguna nánar og gerði við það tilefni einnig athugasemdir við upplýsingar í auglýsingunum sem snéru að neytendalánum.
18.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/snudduband_sebra.JPG?proc=Newslist)
Snuddubönd frá Sebra Interior for kids
Neytendastofa vill beina þeim tilmælum til foreldar að fylgjast vel með hvort snuddubandið sem verið er að nota sé í lagi. Við skoðun þarf að kanna hvort að einhverjar skemmdir eru á snuddubandinu, hvort að sprunga er á festingum og hvort klemmur eru farnar að gefa eftir. Ef smáir hlutir losna af snuddubandinu getur það skapað köfnunarhættu. Slysin gerast fljót
15.12.2017
Ófullnægjandi upplýsingar vegna neytendalána Brúar lífeyrissjóðs
Neytendastofu barst kvörtun frá Hagsmunasamtökum heimilanna vegna markaðssetningar Brúar lífeyrissjóðs starfsmanna sveitarfélaga. Snéri kvörtunin að ófullnægjandi upplýsingagjöf í kynningum Brúar lífeyrissjóðs á neytendalánum, annars vegar í fréttabréfi og hins vegar á vefsíðu sinni.
15.12.2017
Dagsektir lagðar á fasteignasala
Neytendastofa gerði könnun árið 2016 á upplýsingagjöf hjá fasteignasölum landsins. Skoðaðar voru vefsíður 109 fasteignasala á landinu ásamt því að kanna sölustaði þeirra sem staðsettar voru á höfuðborgarsvæðinu. Könnunin snéri að ástandi verðmerkinga á sölustað og á vefsíðum fyrirtækjanna þar sem skylt er að gefa upp verð bæði þar sem þjónusta er kynnt og seld.
14.12.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/regnbogap%c3%ba%c3%b0la%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
Hagkaup innkallar Ty marglita mjúkdýr
![Mynd með frétt](/library/Images/Innkallanir/regnbogap%c3%ba%c3%b0la%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
Neytendastofu vekur athygli á innköllun á hjá Hagkaup á Ty marglita mjúkdýr sem lítur út eins og púddluhundur. Komið hefur fram galli í saumum á Ty mjúkdýrinu samanber mynd (The Beanie Boo´s collection/rainbow).
13.12.2017![Lógó BL](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
BL innkallar Range Rover
![Lógó BL](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL um innkallanir á Range Rover og Range Rover Sport árgerð 2017. Um er að ræða 18 bifreiðar.
11.12.2017
Leysibendar sem leikföng
Neytendastofa vill vekja athygli á frétt á heimasíðu Geislavarna ríkisins sem einnig má sjá hér að neðan. Við viljum benda fólki á að hafa samband við Neytendastofu ef það telur að verið sé að selja hér á landi vöru sem er hættuleg fólki. Ef varan heyrir ekki undir eftirlit Neytendastofu þá munum við koma ábendingunni á réttan stað.
4.12.2017
Gagnaveita Reykjavíkur sektuð vegna ummæla framkvæmdastjóra
Síminn hf. kvartaði til Neytendastofu vegna blaðagreinar framkvæmdastjóra Gagnaveitu Reykjavíkur ehf. sem birtist í Fréttablaðinu þann 16. nóvember 2016. Í blaðagreininni var fjallað um ljósleiðaravæðingu og þjónustu Símans og Gagnaveitunnar.
27.11.2017![Lógó BL](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
BL ehf . innkallar Nissan
![Lógó BL](/library/Images/Logo/l%c3%b3g%c3%b3%20-%20Copy%20(1).jpg?proc=Newslist)
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf ehf um innköllun á Nissan bifreiðum sem framleiddar voru á árabilinu 2001 - 2013.
23.11.2017
Svartir föstudagar
Víða má sjá auglýsingar verslana um fyrirhugaða tilboðsdaga fyrir jólainnkaup, svonefnda svarta föstudaga eða „Black Friday“ sem eru að bandarískri fyrirmynd.
Þessi siður er einnig að ryðja sér til rúms hjá nágrannaþjóðum okkar. Nýlega lauk danski umboðsmaður neytenda aðgerðum gagnvart stórverslunum vegna villandi markaðssetningar á svörtum föstudegi í Danmörku. Vörurnar höfðu í flestum tilfellum verið boðnar með villandi verðhagræði, ýmist með hækkun fyrra verðs rétt fyrir tilboðsdagana eða með röngum fyrri verðum.
20.11.2017
Ákvörðun Neytendastofu staðfest
Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest ákvörðun Neytendastofu nr. 26/2017. Í ákvörðun Neytendastofu lagði stofnunin 10 milljóna króna stjórnvaldssekt á E – content fyrir brot gegn fyrri ákvörðun stofnunarinnar. E-content er rekstraraðili smálánafyrirtækjanna Kredia, Smálán, 1909, Múla og Hraðpeninga.
16.11.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Efni/IMG_2733.JPG?proc=Newslist)
Neytendastofa skoðar Snuð
Neytendastofa hefur síðustu árin lagt mikla áherslu á að skoða vörur ætlaðar börnum. Í kjölfar þessara skoðana hefur komið í ljós að hérlendis hafa verið til sölu vörur sem hafa ekki verið í lagi, og jafnvel hættulegar börnum. Í samstarfi við eftirlitsstjórnvöld á Evrópska efnahagssvæðinu voru nú síðast skoðuð snuð og snuðbönd.
13.11.2017![Mynd með frétt](/library/Images/Logo/Ford_logo.jpg?proc=Newslist)
Brimborg innkallar Ford Kuga
![Mynd með frétt](/library/Images/Logo/Ford_logo.jpg?proc=Newslist)
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Brimborg ehf um innköllun á Ford Kuga bifreiðum sem framleiddar voru á árabilinu 2012 - 2014.
8.11.2017![Vörumerki Mitsubishi](/library/Images/Logo/mitsubishi.JPG?proc=Newslist)
Hekla hf innkallar Mitsubishi
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu um innkallanir Mitsubishi bifreiðum. Um er að ræða þrjár innkallanir:
6.11.2017
Innköllun á Hino Vörubílum
Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Rapex vörueftirlitskerfinu um að innköllun á Hino vörubifreiðum. Um er að ræða vörubifreiðar sem framleiddar voru á árunum 2007 til 2014. Ástæða innköllunarinnar er að möguleiki er á að handbremsa sé ekki í lagi.
1.11.2017![Mynd með frétt](/library/Files/Frettir/75.%20(78)%20Fidget%20spinner%202ja%20arma%20-%20svartur%20og%20silfur%20me%c3%b0%20rau%c3%b0um%20merkjum%20%c3%a1%20%c3%b6rmum%20fram.jpg?proc=Newslist)
Sölubann á 89 tegundir af þyrilsnældum
![Mynd með frétt](/library/Files/Frettir/75.%20(78)%20Fidget%20spinner%202ja%20arma%20-%20svartur%20og%20silfur%20me%c3%b0%20rau%c3%b0um%20merkjum%20%c3%a1%20%c3%b6rmum%20fram.jpg?proc=Newslist)
Neytendastofa hefur lagt sölubann á 89 tegundir af þyrilsnældum (e. spinner) sem fluttar voru inn af BSV ehf. og seldar voru í verslun Heimkaupa. Innflytjandi leikfanganna gat ekki sýnt fram á gögn um að leikföngin væru framleidd í samræmi við viðeigandi kröfur. Margar af þyrilsnældunum voru merktar þannig að þær væru fyrir börn á öllum aldri.
Page 27 of 92