Fréttir og tilkynningar

Neytendastofa vill vekja athygli á innköllun á barnaflíkum frá Hagkaup. Ástæða innköllunarinnar er sú að bönd í flíkunum eru of löng og geta valdið hættu á slysum. Hagkaup er að innkalla tvær flíkur lillabláar buxur af gerðinni Kids up og úlpu í grænum felulitum af gerðinni Rebus.

Neytendastofa tekur reglulega þátt í samræmdum skoðunum á vefsíðum sem selja neytendum vörur eða þjónustu á Evrópska efnahagssvæðinu. Þessar skoðanir eru gerðar til þess að kanna brot á neytendalöggjöf og koma málum í betra horf. Sumarið 2013 voru athugaðar í heildina 552 vefsíður sem selja flugför og hótelgistingu. Á Íslandi voru skoðaðar 10 vefsíður: vefsíður Flugfélags Íslands, Flugfélagsins Ernis, Icelandair og Wow air og vefsíður Central hotels, Grand hótel, Hilton, Hótel Edda, Hótel Rangá og Icelandair hotel.

Neytendastofa gerði könnun í mars sl. á ástandi verðmerkinga hjá 86 fyrirtækjum á Suðurnesjum. Þessari könnun var svo fylgt eftir núna í byrjun apríl og skoðað ástand hjá þeim verslunum sem stofnunin hafði gert athugasemdir við eftir fyrri heimsókn.

Á undanförnum árum hefur framboð snuddubanda hér á landi aukist töluvert. Einhver hluti þeirra er búinn til í heimahúsum, ýmist saumuð úr efni, hekluð, prjónuð eða föndruð á annan hátt, t.d. með perlum. Mikilvægt er að snuddubönd þjóni þeim tilgangi sem þeim er ætlað og að þau séu örugg. Foreldrar hafa jafnan í nógu að snúast og vilja vera viss um að þeir hlutir sem þeir afhenda börnum sínum geti ekki valdið þeim skaða.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um innköllun á 121 Yaris og Urban Cruiser bifreiðum vegna bilunnar í sætissleða. Um er að ræða bifreiðar framleiddar á tímabilinu 2005 til 2010.

Neytendastofa kannaði í byrjun apríl þyngd páskaeggja hjá Nóa Síríus, Freyju og sælgætisgerðinni Góu – Lindu.Farið var í verksmiðjur framleiðenda þar sem eggin voru vigtuð á staðnum

Neytendastofa hefur sektað sex rekstraraðila matvöruverslana fyrir að fara ekki að fyrirmælum stofnunarinnar um að bæta verðmerkingar. Voru verslanirnar sektaðar um samtals 5.750.000 kr.

Neytendastofu barst tilkynning frá Ellingsen ehf. um innköllun á Merida S-presso 100 reiðhjólum, dömu og herra hjól

Neytendastofu barst kvörtun frá Neytendasamtökunum vegna skilmála á vefversluninni smartshop.is. Kvörtunin snéri að því að skilmálar vefverslunarinnar væru ekki í samræmi við lög.

Neytendastofa lagði 50.000 kr. stjórnvaldssekt á Nordic Store fyrir að laga ekki verðmerkingar í versluninni eftir fyrirmæli Neytendastofu. Við skoðun á verðmerkingum gerði Neytendastofa athugasemdir við merkingar á vörum í sýningarglugga.

Neytendastofa tók ákvörðun þann 15. ágúst 2013 um að Landsbankinn hafi brotið gegn lögum um neytendalán með því að tilgreina ekki árlega hlutfallstölu kostnaðar (ÁHK) í niðurstöðum lánareiknivélar á heimasíðu sinni. Var Landsbankanum bannað að birta niðurstöður lánaútreikninga án þess að ÁHK kæmi fram

Neytendastofu barst kvörtun frá Neytendasamtökunum yfir skilmálum á vefverslun Curvy. Kvörtunin snéri að því að skilmálar vefverslunarinnar væru ekki í samræmi við lög.

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um að grípa ekki til aðgerða vegna lénsins hatidir.is.

Neytendastofa hefur lagt 350.000 kr. stjórnvaldssekt á Húsasmiðjuna fyrir brot á verðmerkingareglum.

Neytendastofa kannaði núna í mars hvort verðskrá hjá efnalaugum á höfuðborgarsvæðinu væru sýnileg. Farið var í 19 efnalaugar og kom í ljós að verðskrá var ekki sýnileg hjá þrem þeirra en það voru

Neytendastofa hefur bannað Skífunni að taka við fyrirframgreiðslum frá neytendum upp í vörur án þess að endanlegs verðs sé getið. Taldi stofnunin að með háttseminni væri brotið gegn lögum og fyrirmælum Neytendastofu.

Neytendastofa kannaði verðmerkingar á Suðurnesjum, farið var í Garðinn, Grindavík, Sandgerði, Reykjanesbæ og Vogana. Heimsótt voru 67 fyrirtæki, sérverslanir, bakarí, hársnyrtistofur, söfn, snyrtistofur, ritfangaverslanir, fiskbúðir, veitingahús og pósthús.

Neytendastofa kannaði ástand verðmerkingar í Grindavík, Garðinum, Sandgerði, Reykjanesbæ og Vogunum. Farið var í 19 fyrirtæki , matvöruverslanir, byggingavöruverslanir og bensínstöðvar. Könnunin leiddi í ljós að 36% verslana voru ekki með verðmerkingar í lagi og 31% verslana með ósamræmi á milli hillu- og kassaverðs. Bæði var um að ræða lægra verð og hærra verð á kassa. Mesti munur á vöru var um 400 kr en lægsti 1kr.

Neytendastofa vekur athygli á innköllun IKEA á barnahimnasængur vegna mögulegrar slysahættu. Í tilkynningu IKEA kemur fram að viðskiptavinir sem eiga IKEA himnasængur sem ætlaðar eru til notkunar með barnarúmum/vöggum, eru beðnir um að hætta notkun þeirra yfir rúmum hvítvoðunga og ungra barna. Himnasænginni má skila í IKEA versluninni og fá endurgreitt.

Í tilefni af fréttum af fyrirhugaðri úthlutun sýndarfjár til Íslendinga (Auroracoin) vara íslensk stjórnvöld við hugsanlegri áhættu tengdri kaupum, varðveislu á eða viðskiptum með slíkt sýndarfé. Sýndarfé má lýsa sem tilbúnum stafrænum skiptimiðli (e. medium of exchange).

Enginn kemst hjá því að sýsla með eigin fjármál. Allir þurfa að geta haft yfirsýn yfir tekjur sínar og útgjöld og getu til þess að greina án vandræða hver þeirra eigin fjárhagsgeta er. Neytendur verða oft að taka lán þegar kemur að langtímafjárfestingum t.d. kaup á eigin húsnæði. Við þær aðstæður er mikilvægt að neytendur skoði vel þá valkosti sem þeir hafa á lánamarkaði og beri saman heildarlántökukostnað sem mismunandi lánveitendur bjóða.

Þann 15. mars 1962 lagði John F. Kennedy, fyrstur þjóðarleiðtoga, fram tillögur á þjóðþingi Bandaríkjanna um grunnréttindi neytenda:

Neytendastofa veitti fyrirtækinu Icelandic Water Holding hf nú í lok febrúar vottun til e-merkingar. Vottunin gildir fyrir framleiðslulínu fyrirtækisins á íslensktu vatni sem það selur víða um heim undir heitinu Ícelandic Glacial

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bernhard ehf. um innköllun á Honda bifreiðum af gerðinni CR-V diesel. Um er að ræða einungis 5 bifreiðar árgerð 2013.

Neytendastofu hefur borist tilkynningar frá versluninni BabySam um innköllun á barnavögnum af gerðinni Scandia Basic, seldir á tímabilinu 2008-2013.