Fréttir og tilkynningar

Kvartað var til Neytendastofu vegna meintu broti Miðlunar ehf. á ákvæðum laga um húsgöngu og fjarsölusamninga sem kveða á um bann við notkun á tilteknum fjarskiptaaðferðum. Með bréfi, dags. 6. september 2012, tók Neytendastofa þá ákvörðun að ekki væri ástæða til aðgerða af hálfu

Skorkort neytendamála fyrir árið 2012 sýnir að Evrópskir neytendur eru óánægðir með hvernig ýmsir markaði starfa. Þeir þjónustumarkaðir sem komu hvað verst út eru bankaþjónusta, fjarskiptamarkaðurinn og orkumarkaðurinn. Þriðja árið í röð eru markaður með fjárfestingar, veðlán og húsnæðismarkaður á botninum. Væntingum neytenda virðist

Neytendastofa hefur tekið þá ákvörðun að banna ekki notkun Must Visit Iceland ehf. á auðkenninu ICE LAGOON. Stofnuninni barst kvörtun frá Jökulsárlóni ehf. þar sem félagið taldi sig eiga einkarétt á auðkenninu og því væri Must Visit Iceland ehf. bannað að nota það.

Atvinnueign leitaði til Neytendastofu vegna skráningar og notkunar Leiguumsjónar á firmanafninu Atvinnueignir.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Rafhjól ehf. um innköllun á rafhlöðum sem notuð eru í rafhjólabúnað á reiðhjólum.

Neytendastofa hefur lagt 1.500.000 stjórnvaldssekt á verslunina Betra Bak fyrir að hafa auglýst heilsudýnur á tilboðsverði lengur en heimilt er Betra bak hafði boðið Tempur heilsudýnur á lækkuðu verði samfellt

Skynet ehf. sem rekur vefsíðuna vaktin.is kvartaði yfir skráningu og notkun Paintball ehf. á léninu leikjavaktin.is. Í kvörtuninni kemur fram að Skynet telji að neytendur muni álíta að tengsl séu á milli leikjavaktin.is og vaktin.is sem muni hafa slæm áhrif á vaktin.is.

Neytendastofu barst kvörtun frá Smáralind vegna notkunar Kringlunnar á fullyrðingunni „Stærsta útsala landsins“ í auglýsingum um útsölu fyrirtækja í Kringlunni.

Fígúran "Skotti á hjóli" sem sett hefur verið á páskaegg frá Freyju árið 2011 og 2012 uppfyllir ekki kröfur sem gerðar eru til leikfanga.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um innköllun á IS250 Lexus. Um er að ræða 89 bifreiðar framleiddar á tímabilinu nóvember 2006 til janúar 2011.

Af gefnu tilefni vill Neytendastofa minna á fáein atriði er varðar öryggi kveikjara. Kveikjarar eiga alltaf að vera búnir barnalæsingum. Fullnægjandi barnalæsing getur til dæmis verið stíft hjól eða takki sem þarf að ýta niður af afli til þess að unnt sé að kveikja á kveikjaranum.

Neytendastofa vill ítreka fyrir almenningi taka strax úr sambandi og skila vatnsvélum frá Champ Design CO., Ltd. Nú er talið að hægt sé að rekja níu eldsvoða út frá vélunum.

Neytendastofa hefur gert könnun hjá um 20 vínveitingarhúsum og innflytjendum hvort í notkun væru löggilt veltimál (sjússamæla ) og vínskammtara og einnig hvort að vínglös og bjórglös hafi viðeigandi merkingar. Tilgangurinn var að kanna hvort verið væri að fylgja eftir reglum um vínmál sem notuð eru til að mæla skammta áfengis sem ætlað er til sölu.

Neytendastofu er í lögum nr. 134/1995, um öryggi vöru og opinbera markaðsgæslu, falið að vinna að heildarskipulagningu opinberrar markaðsgæslu í samvinnu við önnur eftirlitsstjórnvöld.

Námskeið til löggildingar vigtarmanna var haldið 14 – 16 janúar. Í Reykjavík sátu 14 þátttakendur námskeiðið en einnig sátu sex fjarnámskeið sem var haldið á samtímis á Húsavík og Kópaskeri.

Neytendastofu barst kvörtun frá Skeljungi vegna auglýsinga N1 um 3% minni eyðslu með notkun eldsneytis frá N1 sem innihaldi fjölvirk bætiefni. Auglýsingarnar komu m.a. fram á heimasíðu og bensíndælum félagsins

Neytendastofu barst kvörtun frá N1 vegna auglýsinga Skeljungs. Auglýsingarnar komu m.a. fram í dagblöðum og útvarpi og var í þeim fullyrt að með því að nota Shell V-Power gætu neytendur sparað 6 kr. þar sem um væri að ræða 2,4% minni eyðsla á lítra. Var tekið fram að auglýsingarnar væru byggðar á mælingum tveggja íslenskra aðila og fóru

Neytendastofa sektaði Tal um sjö og hálfa milljón kr. Sektin var vegna brota á lögum um viðskiptahætti og markaðssetningu og eldri ákvörðunum stofnunarinnar.

Með ákvörðun Neytendastofu taldi stofnunin að yfirlýsingar FÍA og forsvarsmanns félagsins við viðskiptamenn IFSA, sem settar voru fram í þeim tilgangi að fá þá til að láta af samstafi við IFSA, hafi verið brot gegn 5. gr. og 14. gr. laga nr. 57/2005 um eftirlit með viðskiptaháttum og markaðssetningu

Neytendastofa vill brýna fyrir almenningi að fjarlægja og taka strax úr umferð vatnsvélar frá Champ Design CO., Ltd. sem seldar voru í Byko frá mars 2006 til 2010. Rannsókn á bruna sem varð í Glerárskóla á Akureyri 14. janúar sl. leiddi í ljós að eldsupptök voru út frá vatnsvél frá Byko.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innköllun á 70 OPEL ANTARA bifreiðum framleiddar á árunum 2007- 2010

Neytendastofa vekur athygli á innköllun á strumpaljósi/moodlight . Um er að ræða 10 cm háan lampa

Neytendastofa vill benda á að fólk sýni mikla aðgát við notkun skýjalukta. Þó svo að luktirnar séu fallegar þá geta þær verið stórhættulegar og valdið miklu tjóni. Skýjaluktir eða kínversk ljósker eru gerð úr pappír og innihalda vaxkubb eða annað eldfimt efni sem kveikt er í.

Neytendastofu barst erindi frá Egilsson ehf. sem rekur ritfangaverslanirnar A4 þar sem kvartað var yfir auglýsingum Griffils. Í auglýsingunum var vísað til sona Egils og gert að því grín hvað hann væri klaufskur og hvort eitthvað væri að honum.

Í tilefni kvörtunar hefur Neytendastofa bannað Bauhaus að birta fullyrðingar um besta verðið sem byggja á því að félagið bjóði verðvernd. Fyrirtæki verða að geta sannað fullyrðingar sem fram koma í auglýsingum þeirra og Neytendastofa taldi ekki fullnægjandi að vísa til verðverndar til sönnunar á fullyrðingu um besta verðið.