Fréttir og tilkynningar

Neytendastofu barst kvörtun frá Skeljungi um að N1 hafi brotið gegn ákvörðun Neytendastofu nr. 29/2009. Í kvörtuninni kom fram að N1 hafi hringt í neytendur og boðið þeim N1 lykil með þeim ávinningi að fá 5 kr. afslátt af

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Heklu hf. um innköllun á 17 Volkswagen Touran birfreiðum.

Þyrluþjónustan kvartaði til Neytendastofu yfir notkun Norðurflugs á vörumerkinu HELICOPTER SERVICE IN ICELAND. Í kvörtuninni kom fram að Þyrluþjónustan ætti skráð vörumerkið HELOCOPTER SERVICE

Á árinu 2011 barst Neytendastofu kvörtun frá lántaka yfir viðskiptaháttum Gildis lífeyrissjóður við lánveitingu. Kvörtunin snéri annars vegar að því að samkvæmt skilmálum lánsins væri endurgreiðsla þess bundið vísitölu neysluverð

Neytendastofa vill benda foreldrum og forráðamönnum barna á að afhenda börnum sínum einungis leikföng sem eru CE merkt. Börn hafa ekki þroska til þess að meta hvort leikföng þeirra séu örugg eða ekki. CE- merkt leikföng

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um innköllun á alls 3690 bifreiðum. Um er að ræða innköllun á bifreiðum af gerðinni Auris, Corolla, RAV4 og Yaris allar framleiddar á tímabilinu 2006 til 2008.

Markaður fyrir vörur er alþjóðlegur og kominn til að vera. Samskonar vörur eru boðnar fram í mörgum löndum og mörgum heimsálfum. Á hverjum degi eru framleiddar nýjar vörur sem seldar eru út um allan heim, hönnun vörurnar

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innköllun á 127 BMW bifreiðum.

Námskeið til löggildingar vigtarmanna var haldið 8 - 10 október. Í húsakynnum Neytendastofu í Reykjavík sátu 25 þátttakendur námskeiðið en samtímis sátu fimm fjarnámskeið sem var haldið á Reyðarfirði.

Neytendastofa vill koma á framfæri til neytenda að áður en fólk kaupir eða fær endurskinsmerki gefins að skoða allar merkingar á því.

BYKO kvartaði til Neytendastofu yfir auglýsingum Húsasmiðjunnar þar sem fullyrt var að Húsasmiðjan byði „Landsins mesta úrval af pallaefni“.

Á Tax Free dögum Hagkaups 10. – 14. maí s.l. voru stórir auglýsingaborðar í gluggum verslunarinnar í Skeifunni og Smáralind þar sem fram kom að þá helgina væru Tax Free dagar. Prósentuafslátturinn var hins vegar ekki tilgreindur eins og Neytendastofa hafði gert kröfu um.

Framkvæmdastjórn ESB hefur gert úttekt og stöðumat á tilskipun 2004/22/EB um mælitæki. Árið 2004 var þessi tilskipun samþykkt og hún innleidd hér á landi með lögum nr. 91/2006 svo og reglugerð nr. 465/2007, um innleiðingu á

Neytendastofa hefur sent innanríkisráðherra til staðfestingar drög að reglugerð um löggildingu á gjaldmælum leigubifreiða. Samkvæmt lögum um leigubifreiðaakstur

Neytendastofu barst kvörtun frá Já Upplýsingaveitur ehf. yfir skráningu og notkun Finna ehf. á lénunum gularsidur.is og gularsíður.is. Já Upplýsingaveitur eiga skráð

Neytendastofa vekur athygli á innköllun frá neytendum á vatnsflöskum fyrir börn í verslunum H&M um heim allan. Ástæða innköllunar er sú að stútur flöskunnar getur brotnað í marga smáa hluti

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi um innköllun á 1480 Avensis og RAV4 bifreiðum. Um er að ræða 100 Avensis bifreiðar framleiddar á tímabilinu nóvember 2008 til janúar 2011 og 1380 RAV4 bifreiðar frá nóvember 2005 til ágúst 2010.

Í ágúst kannaði Neytendastofa hvort vörur í raftækjaverslunum væru verðmerktar. Farið var í 28 verslanir á höfuðborgarsvæðinu bæði til að skoða hvort að allar vörurnar væru

Neytendastofa hefur bannað TM að birta fullyrðinguna „Tryggingafélög eru öll eins alveg þangað til eitthvað kemur fyrir. Þá viltu vera hjá TM“. VÍS kvartaði við Neytendastofu yfir

Neytendastofu barst kvörtun yfir fullyrðingunni þar sem fram kom að hún gæfi til kynna að Tort væri fremst og best í innheimtu slysabóta. Tort hafnaði því og sagði fullyrðinguna vísa til þess að Tort væri fyrsta lögfræðistofan sem sérhæfði sig í innheimtu slysabóta.

Í júní sl. fór fulltrúi Neytendastofu í heimsókn í kvikmyndahús höfuðborgarsvæðisins og athugaði þar verðmerkingar á miðum og neysluvörum. Farið var í sjö kvikmyndahús. Í kjölfarið sendi Neytendastofa Laugarásbíói og Sambíóunum Kringlunni bréf vegna ófullnægjandi verðmerkinga.

Neytendastofa vill vekja athygli á að frá og með 1. september nk. er framleiðendum ljósapera ekki lengur heimilt að selja og dreifa glærum 15 W, 25 W og 40 W glóperum til heildsala og endursöluaðila.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Bernhard ehf varðandi innköllun á Honda Jazz bifreiðum framleidd á árunum 2009 -2011

Stöðug aukning er í starfseminni hjá kvörðunarþjónustunni og fjölgaði útgefnum vottorðum um 20% á árinu 2011 miðað við 2010. Á síðast liðnum tíu árum hefur orðið tvöföldun í fjölda tækja sem eru tekin til

Hjá Neytendastofu hefur verið í undirbúningi reglugerð um eftirlit með varmaorkumælum, þar sem afhent orka er reiknuð út frá hitastigi vatnsins og rúmmáli