Fréttasafn
Fréttir og tilkynningar
17.9.2014
Villandi afsláttamerkingar Sports Direct
Neytendastofu barst kvörtun frá Intersport yfir framkvæmd útsölu og verðmerkinga Sports Direct og hefur stofnunin nú lokið ákvörðun í málinu.
16.9.2014
IKEA innkallar GUNGGUNG barnarólu vegna slysahættu

IKEA hvetur þá viðskiptavini sem eiga GUNGGUNG barnarólu að taka hana tafarlaust úr notkun og skila henni í IKEA verslunina þar sem hún verður endurgreidd að fullu.
15.9.2014
Áreiðanlegur listi – aukið traust á rafrænum skilríkjum á EES-svæðinu
Neytendastofa hefur hefur nú lokið við innleiðingu á Áreiðanlegum lista (e. Trusted List) en það er forsenda þess að rafrænar undirskriftir frá Íslandi séu viðurkenndar og samþykktar á öllu Evrópska efnahagssvæðinu.
11.9.2014
Söfn höfuðborgarsvæðisins
Neytendastofa fór á söfn höfuðborgarsvæðisins í júní sl. til að kanna hvort verðmerkingar væru í samræmi við lög og reglur. Könnuninni var svo fylgt eftir núna í ágúst með seinni heimsókn. Farið var á Árbæjarsafn og á Sögusafnið Grandagarði
10.9.2014
Suzuki bílar hf innkalla Suzuki Swift

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Suzuki bílar hf. um innköllun á 85 Suzuki Swift bifreiðum af árgerðum 2014. Ástæða innköllunarinnar er sú að hemlarör geta farið utan í vélarfestingu
9.9.2014
Verðmerkingarsektir staðfestar
Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest þrjár verðmerkingarsektir Neytendastofu sem kærðar voru til nefndarinnar. Um er að ræða 50.000 kr. sekt sem Neytendastofa lagði á Fiski Gallerý fyrir skort á verðmerkingum í versluninni og tvær 50.000 kr. sektir sem Neytendastofa lagði á Cafe Kringlan og Blátt fyrir að magnupplýsingar drykkja væri ekki að finna í matseðli á veitingastöðunum Cafe Klassík og Cafe Blu
5.9.2014
Réttindi flugfarþega vegna eldgoss
Neytendastofa vill benda flugfarþegum á að kynna sér réttindi sín vegna tafa og aflýsinga á flugi af völdum eldgossins. Ef flugi seinkar eða því er aflýst verður flugfélag að bjóða farþegum endurgjaldslaust
3.9.2014
Norrænt átak gegn óréttmætum áskriftarsamningum á Netinu
Norrænir umboðsmenn sem jafnframt eru forstjórar neytendastofnana hafa ákveðið að taka höndum saman og vinna gegn óréttmætum áskriftarsamningum á Netinu. Á fundi sem fram fór í Kaupmannahöfn hafa forstjórarnir einnig ákveðið að auka alþjóðlegt samstarf til að vinna gegn þessum brotum gagnvart neytendum, segir í sameiginlegri fréttatilkynningu þeirra frá fundinum.
2.9.2014
Sameiginleg aðgerð vegna „in-app“ kaupa
Neytendastofa tekur virkan þátt í nefnd innan Evrópska efnahagssvæðisins um neytendavernd. Eitt af viðfangsefnum nefndarinn voru svokölluð „in-app“ kaup en með þeim er átt við rafræn kaup innan tölvuforrits og þá helst tölvuleikja.
1.9.2014
Eftirlit skilar árangri
Fulltrúar Neytendastofu fóru í fyrirtæki á Akranesi og Borgarnesi í júlí til að kanna hvort verðmerkingar væru í lagi. Í ágúst var könnuninni fylgt eftir með seinni heimsókn í 14 fyrirtæki sem Neytendastofa hafði áminnt.
1.9.2014
Snilldarbörn innkalla hettupeysur.

Neytendastofa vekur athygli á innköllun á barnafatnaði frá Snilldarbörnum. Um er að ræða tvær tegundir af hettupeysum.
29.8.2014
Ítrekun - 145 heitir pottar enn í notkun

Neytendastofa vill ítreka fyrir neytendum sem eiga uppblásna heita potta frá Mspa – Oriental Recreational að taka þá strax úr sambandi og skila til viðeigandi söluaðila. Enn er ekki búið að skila 145 heitum pottum en mikilvægt er að viðskiptavinir sem eiga slíka potta bregðist við hið fyrsta í ljósi hættunnar sem kann að stafa af þeim
26.8.2014
BL ehf innkallar 69 Renault bifreiðar

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innköllun á Renault Clio IV bifreiðum af árgerðum 2013-2014. Ástæða innköllunarinnar er möguleg bilun í bremsuslöngu sem getur nuddast og gormafesting í bremsuborðum að aftan sem getur losnað.
26.8.2014
BL ehf innkallar BMW

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá BL ehf. um innköllun á 223 BMW bifreiðum af gerðinni 3 lína (E46) árgerð 1998-2005. Ástæða innköllunarinnar er möguleg bilun í gashylki öryggisloftpúða farþegamegin sem valdið getur auknum þrýstingi á loftpúðann ef hann virkjast.
25.8.2014
Ósamræmi milli hillu- og kassaverðs
Neytendastofa kannaði samræmi á hillu og kassaverði og verðmerkingar í matvöruverslunum, byggingavöruverslunum og bensínstöðvum á Akureyri. Í átta af 22 fyrirtækjum kom fram misræmi á milli hillu- og kassaverð. Mikilvægt er að neytendur fari vel yfir allar kassakvittanir.
21.8.2014
Neytendastofa vekur athygli á innkölluðum örbylgjuofnum hjá ELKO

Neytendastofa vekur athygli á innkölluðum örbylgjuofnum hjá ELKO. Örbylgjuofnarnir sem hér um ræðir voru seldir í verslunum ELKO undir vörumerkinu Hitachi, vörunúmer CJAL28 á árunum 2008 og 2009. Hér á landi hafa 19 örbylgjuofnar verið seldir.
18.8.2014
Ófullnægjandi verðmerkingar á Akureyri
Neytendastofa athugaði í júlí ástand verðmerkinga hjá apótekum, bakaríum, hárgreiðslustofum og einnig efnalaug á Akureyri. Aðeins fimm fyrirtæki af 12 voru með allar verðmerkingar í lagi.
15.8.2014
Sýningargluggar illa verðmerktir á Akureyri
Neytendastofa heimsótti 63 sérvöruverslanir á Akureyri í þeim tilgangi að athuga hvort verðmerkingar í verslunum og sýningargluggum væru í lagi. Athugasemdir voru gerðar við verðmerkingar í 21 verslun eða 39%. Einnig voru skoðaðar skargripir úr gulli og silfri til að athuga hvort að allar ábyrgðarmerkingar væru í lagi.
14.8.2014
Byko innkallar heita potta

Í kjölfar ábendingar frá Neytendastofu hefur Byko innkallað uppblásna heita potta af gerðinni Mspa – Oriental Recreational. Týpan sem Byko er að innkalla er B-140B, vörunúmer Byko: 88012360, og voru seldir árið 2010. Húsasmiðjan og Bauhaus hafa í vikunni einnig innkallað sambærilega
14.8.2014
Bauhaus innkallar uppblásna heita potta
Í kjölfar ábendingar frá Neytendastofu hefur Bauhaus innkallað uppblásna heita potta af gerðinni Mspa – Oriental Recreational. Týpurnar sem Bauhaus innkallar eru Silver cloud B-110, Square pearl B-090 og Black pearl
12.8.2014
Innköllun á UV lömpum fyrir neglur
Neytendastofa vill vekja athygli á RAPEX tilkynningum vegna innköllun á UV lömpum fyrir neglur. Ástæða innköllunarinnar er vegna hættu á rafstraum.
11.8.2014
Innköllun á uppblásnum heitum pottum í Húsasmiðjunni

Á grundvelli ábendingar frá Neytendastofu hefur Húsasmiðjan innkallað uppblásna heita potta af gerðinni Mspa – Oriental Recreational Products (ORPC) B-110, B-091 og B-132.
8.8.2014
Neytendastofa sektar Bauhaus
Neytendastofa hefur lagt 500.0000 kr. stjórnvaldssekt á Bauhaus þar sem fyrirtækið auglýsti lækkað verð á tilteknum vörum án þess að um raunverulega verðlækkun hafi verið að ræða.
7.8.2014
Hyundai á Íslandi innkallar Santa Fe
Neytendastofa hefur fengið farsæla lausn með samkomulagi við Hyundai um að umboðið taki að sér viðgerð í tilefni af innköllun 214 bifreiða. Neytendastofu bárust ábendingar um vélarbilun á Hyundai Santa Fe árgerð 2005. Í kjölfar ábendinganna hefur Hyundai á Íslandi innkallað framangreindar bifreiðar.
6.8.2014
Heitið „Keflavik Airport Car Rental“
Isavia ohf. kvartaði til Neytendastofu yfir notkun Húsbílaleigunnar á heitinu „Keflavik Airport Car Rental“. Taldi Isavia notkunina brjóta gegn vörumerkjaréttindum sínum og fela í sér óréttmæta viðskiptahætti þar sem Isavia eigi vörumerkin KEFLAVÍKURFLUGVÖLLUR, KEFLAVÍK AIRPORT og KEFLAVÍK INTERNATIONAL AIRPORT
Page 47 of 93