Fréttir og tilkynningar

Neytendastofa vill vekja athygli á að frá og með 1. september er framleiðendum ljóspera ekki lengur heimilt að selja og dreifa glærum 60w glóperum

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi vegna innköllunar á Prius NHW11 árgerð 2000.

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur með úrskurði í máli nr. 8/2011 vísað frá kæru Allianz á ákvörðun Neytendastofu nr. 13/2011

Með úrskurði 5/2011 staðfesti áfrýjunarnefnd neytendamála ákvörðun Neytendastofu nr. 5/2011. Í ákvörðuninni var rekstraraðili vefsíðnanna treyjur.com og gjafir.com talinn brotlegur gegn ákvæðum laga

Platon leitaði til Neytendastofu með kvörtun yfir notkun Upplýsingastýringar á heitinu Platon og léninu platon.is til að auðkenna fyrirtækið.

Vogir sem eru notaðar til að kaupa og selja gull eru löggildingaskyldar. Með því er verið að tryggja að vogirnar vigti rétt.

Neytendastofu vekur athygli á innköllun frá bílaumboðinu Bernhard ehf á Peugeot af gerðinni Boxer III

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi vegna innköllunar á Yaris framleidd á tímabilinu 12.apríl 2010 til 4. Janúar 2011.

Neytendastofa hefur eftirlit með framkvæmd laga nr. 28/2001, um rafrænar undirskriftir. Fyrsta reglugerð um nánari framkvæmd laganna hefur nú verið staðfest, sbr. reglugerð nr. 780/211, um rafrænar undirskriftir.

Neytendastofa kannaði í júlí ástand verðmerkinga í sérvöruverslunum í miðborginni. Farið var í 202 verslanir og reyndust 136 þeirra með verðmerkingar í ólagi, eða um 67% sem er langt frá því sem telst viðunandi.

Drög að tilskipun um réttindi neytenda hafa verið til meðferðar á vettvangi ESB í alls 32 mánuði en þann 15. júní s.l. var samstöðu náð meðal aðildarríkja ESB. Nýja tilskipunin mun einfalda reglur um réttindi neytenda einkum á sviði netviðskipta á milli EES-ríkjanna.

Neytendastofa tekur þátt í samvinnu stjórnvalda á Evrópska efnahagssvæðinu um neytendavernd (CPC-nefndin). Á vegum þess hefur verið gefið út fréttabréf

Neytendastofa fór á 58 staði (matvöruverslanir, pósthús, fiskbúðir og framleiðendur) á höfuðborgarsvæðinu þar sem vigtun fór fram til að skoða vogirnar.

Neytendastofa gerði átak í eftirliti með POS vogarkerfum búðarkassa en það eru vogir sem eru sambyggðar afgreiðslukerfi, með strikmerkjalestri, kortalesurum, hugbúnað fyrir verðútreikning og fleira

Fulltrúar Neytendastofu hafa í sumar verið að kanna ástandi verðmerkinga og ábyrgðastimpla vegna sölu skartgripa úr eðalmálmum á höfuðborgarsvæðinu.

Ferðaþjónustan Bakkaflöt leitaði til Neytendastofu með kvörtun yfir því að þegar heitið Bakkaflöt er slegið inn hjá símaskránni ja.is komi upp bæði Bakkaflöt ferðaþjónusta

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um auglýsingar Hagkaups á Tax Free dögum í tilefni ábendinga og fyrirspurna frá neytendum.

Neytendastofu barst kvörtun frá Byko vegna Tax Free auglýsinga Húsasmiðjunnar þar sem Byko taldi þær brjóta gegn lögum um eftirlit með viðskiptaháttum og markaðssetningu.

Neytendastofa kannaði ástand verðmerkinga hjá hársnyrtistofum og snyrtistofum á höfuðborgarsvæðinu. Margar af þeim stofum sem gerðar voru athugasemdir við bættu merkingar sínar

Neytendastofa kannaði ástand verðmerkinga hjá verslunum í Kringlunni og Smáralind. Margar af þeim verslunum sem gerðar voru athugasemdir við bættu merkingar sínar en nokkrar þeirra fóru ekki að tilmælum Neytendastofu.

Neytendastofu hefur borist tilkynning frá Toyota á Íslandi varðandi innköllun á Lexus RX400h Hybrid.

Neytendastofa vekur athygli á innköllun Aðfanga á eldspýtum sem þeir fluttu inn og voru til sölu í Bónus og 10-11 á tímabilinu frá 13. maí 2010-23. maí 2011.

Neytendastofu barst erindi vegna viðskiptahátta Gildis lífeyrissjóðs við lánveitingu. Erindið var tvíþætt þar sem annars vegar var kvartað yfir því að skv. skilmálum lánsins skyldu afborganir þess tengdar vísitölu neysluverðs en í framkvæmd hafi það verið tengt vísitölu neysluverðs til verðtryggingar

Neytendastofa hefur tekið ákvörðun um skilmála og skráningarferli á vefsíðunni Tónlist.is í tilefni fjölda ábendinga og fyrirspurna frá neytendum.

Neytendastofa vekur athygli á innköllun verslunarinnar Fjallakofans á klifurbúnaðinum GRIGRI2 af gerðinni Petz